Decidir onde mercar a súa alfombra é tan importante unha decisión como decidir que alfombra para mercar . O equipo de vendas e equipo de instalación correctos poden axudarche a ter unha experiencia de compra agradable e, finalmente, estar satisfeito coa túa compra. Unha mala elección no venda polo miúdo ou no instalador podería deixalo descontento coa súa alfombra e potencialmente custarache moito diñeiro en reparaciones ou reposición.
Non hai garantía á hora de seleccionar un comerciante que o proceso de compra e instalación funcionará perfectamente.
Non obstante, cun pouco de investigación e algunhas preguntas de probas, pode reducir a probabilidade de ter unha mala experiencia. Aquí tes algunhas preguntas importantes para pedirlle ao seu revendedor cando tome a decisión de onde comprar a súa moqueta.
Nota: Aínda que a maioría destas preguntas están dirixidas a venda polo miúdo independentes, algunhas son tan idóneas para as grandes tendas de caixas e deben ser solicitadas en todas as situacións.
1. Canto tempo teñas na empresa?
Esta é unha das primeiras preguntas que os clientes adoitan facer e é unha pregunta intelixente. Quere estar seguro de que a empresa que está considerando tratar é unha empresa ben establecida e fiable, eo mellor indicador disto é o tempo que a empresa realizou.
Unha empresa que estivo en actividade durante cinco anos ou máis é exitosa e é máis probable que estea a desenvolver por moito tempo, o que significa que quere xerar negocios repetitivos.
Se o vendedor espera que volva no futuro por outra compra, fará o que sexa necesario para estar seguro de que está satisfeito con este.
Iso non quere dicir que unha nova empresa non sexa de confianza ou fará que teña unha mala experiencia. Obviamente, todas as empresas eran novas nalgún momento e tiveron éxito por mor de clientes que tiveron oportunidade de chegar ao novo lugar da cidade.
Se está a considerar tratar con unha empresa de menos de cinco anos, terá que empregar o seu xuízo, segundo as respostas ás seguintes preguntas.
Coidado!
Coidado especialmente cunha empresa que cambiou de nome recentemente. Hai unha serie de empresas que operan pechando as portas ou mesmo reclamando quebra cando as cousas se puxeron duras e despois volvéronse a abrir baixo un novo nome. Estas empresas non son xeralmente xestionadas por vendedores que terán o seu mellor interese no corazón, e se atopa algún problema, probablemente atopará que terá dificultades para obter resolucións.
2. ¿Que inclúe no prezo?
Non todos os venda polo miúdo prevalecen os seus produtos do mesmo xeito. En primeiro lugar, cómpre determinar se o prezo mostrado é o custo por metro cadrado ou por metro cadrado de alfombras (ou outra unidade de medida, como o metro cadrado). Para calcular yardas cadradas, divide a metragem cadrada en nove.
Vexa como calcular os requisitos da súa alfombra .
A continuación, cómpre aclarar exactamente o que está incluído nese prezo. Algúns venda polo miúdo só mostrarán o prezo da alfombra; Underpad e instalación son extra. Algúns mostran un prezo "completo", incluíndo almofadas e instalación. Pero que tipo de almofada está incluída?
¿É unha almofada premium, ou terías que actualizar un custo adicional? E que cobra a carga de instalación? As posibilidades son, cobre a taxa de instalación básica.
O traballo de tapicería, como as escaleiras , probablemente custará máis, xunto coa eliminación e eliminación da alfombra existente, e mover o mobiliario. Pero asegúrese de aclarar isto ao tomar a súa decisión. Algúns venda polo miúdo poden comezar con todo o construído e pode diminuír o custo se non quere que todo estea incluído. Algúns mostran os seus prezos incluíndo impostos; outros calculan o imposto ao final da venda.
Coidado!
Coidado cos venda polo miúdo que cobran máis por cada cousa. Teño oído falar dos comerciantes que cobran aos clientes por cada grapa que se usa, cada centímetro de cinta adhesiva, e ata un custo para que os instaladores leven a alfombra á casa. Estes venda polo miúdo entiendenvos cos seus baixos prezos, pero ao rematar o proxecto, terminarían gastando moito máis do que pensabas inicialmente.
3. Quen fan as instalacións?
Se ten o seu alfombra instalado polo revendedor, esta é unha pregunta incrible importante. Pregunta se a empresa usa os seus propios instaladores ou contratar subcontratistas.
Non é necesariamente un problema se unha empresa usa subcontratistas, sempre que a propia empresa supervise as instalacións. Idealmente, reserva todo a través da tenda e póñase en contacto co persoal da tenda se ten algún problema.
Coidado!
Se o vendedor vende a alfombra e logo ocupa o número de teléfono para o instalador ou dille que o instalador poñerase en contacto contigo, de volta (co seu diñeiro). Non pode recorrer se ten algunha dificultade co instalador, xa que o vendedor pode dicirlle que o subcontratista é unha entidade separada sobre a que non ten control. E boa sorte tentando atrapar ao instalador se tes algún problema na estrada.
4. ¿Está vostede / os seus instaladores ligado e asegurado?
Calquera que entre na súa casa para realizar o traballo debe estar vinculado e seguro. A conexión é como un seguro para o propietario: se o traballo non se realiza dentro dos parámetros do contrato (por exemplo, o instalador deixa o traballo a medio termo e se rexeita a volver), o propietario pode presentar unha reclamación contra o vínculo (diñeiro realizado por separado para cubrir tales reclamacións). O seguro é a protección contra calquera dano á propiedade do propietario causado pola empresa ou instalador.
Coidado!
Se a resposta a esta pregunta é outra cousa que "Si" - executado. Se a empresa corta os recunchos de algo tan importante como o seguro, que tipo de cantos cortarán na súa instalación?
5. ¿Ten referencias ou podo ver o seu traballo?
Con esta pregunta, non espera que os clientes pasados da empresa lle deixen percorrer as súas casas e ver o traballo realizado pola compañía. A maioría dos venda polo miúdo terán un "libro de bragas" onde mostrarán fotos das instalacións que realizaron e testemuños de clientes anteriores. Algúns incluso poden ter clientes anteriores que están dispostos a ser referencias, que proporcionaron o seu correo electrónico ou números de teléfono para que poida contactar con eles e facer preguntas específicas.
Do mesmo xeito que a contratación dun novo empregado, as referencias poden proporcionar información valiosa sobre a calidade do traballo realizado por un instalador.
Coidado!
Aínda que é admirable respectar e protexer a privacidade dos seus clientes, se un comerciante dille que a súa política é que nunca proporcione testemuños ou referencias, nin poida facer fotos de instalacións, entón proceda con cautela. Que non queren que vexa ou escoite?
En definitiva, tes que usar o teu xuízo ao seleccionar un vendedor de alfombras. Se ten un mal sentimento, afástese. Pero facendo as preguntas anteriores, pode obter os detalles necesarios para axudarlle a tomar unha decisión informada.